一般条款及细则
我们提供换货服务，但请保证退回的商品符合「可销售状态」条件，即商品必须与最初发货时的状况一致，没有损毁且包装整齐，并附有原有标签、服装挂牌、价钱牌、退换标签、证书、保证书、保养说明、产品标签、真品卡、额外钮扣、衣架、防尘袋和盒子（适用於鞋子）；商品必须为其原始状态、未被穿戴过、未被使用过或清洗过。如果是鞋类商品，鞋子不得出现任何磨损或髒污的痕迹。

决定商品是否符合处於可销售状态，GBOLAB持有最终决定权。

送货服务
一般订单会 在2-10个工作天内 (公众假期除外)发货。於假期期间和优惠期间下的订单或特别产品，发货期可能会稍为延长。

1. 如包裹派送失败(派送後无人收件/收件人拒收包裹)，包裹会自动退回GBOLAB，而顾客需承担其退件运费。退件运费为人民币30元(公定价格)，退件运费将会从顾客的订单总额中扣除。订单运费将不会退款。
2. 如有任何争议，GBOLAB 保留最终决定权。
 

商品退换

如商品质量有问题而需换货，顾客必须在包裹送达後14天内发电邮到service@gbolab.com提出申请。我们会以其订单运单号上所列明的日期为準。GBOLAB只会接受有预先提交电邮通知的换货退件。

换货/ 退件费用及流程

1. 换货或退货而产生的所有费用(例如：运费、关税和相关税费)需由顾客来承担。顾客需支付因换货而衍生的额外送货费用。
2. 顾客需确保运送流程的準确性和确保运送的货品完整併保留完整包装、未被穿戴过及保持原始状态（符合可销售状态条件) 。如出现任何责任问题，均由卖方和顾客直接处理和解决。相应卖家的条款和细则将适用。
 

换货

1. 退回的商品经过全面审核和检查後，一经确认，我们会为您办理换货或把商品金额原路退回支付账户内，我们恕不接受现金退款。
2. 所有减价、折扣或优惠货品，包括已使用任何折扣码或优惠码的商品均不设退／换货服务。
3. 若退换之货品於运送期间有任何遗失或损毁，GBOLAB恕不负责。因此，我们强烈建议顾客选用有信誉及附有运单号的物流公司。
4. GBOLAB只会接受有预先提交电邮通知的退回商品。 

退款

1. 在特定情况下，GBOLAB会进行特殊退款处理；此情况必需已通过电子邮件沟通和确认。
2. 当确认收到退货後，本公司会立即为阁下申请退款并以电邮通知退款之安排。退款需时取决於不同的退款方式。
3. GBOLAB 只会接受有预先提交电邮通知的退回商品。

有关减价商品、特别版及联乘系列商品

1. 所有已出售的优惠商品、减价商品、特别版及联乘系列恕不接退货、退款、或换货。
2. 购买此类商品前，请仔细核对您所订购的商品。

商品质量有问题

1. 如果收到质量有问题的商品，请向GBOLAB提出换货申请，我们所有的实体商店均不接受任何有关网店交易的换货申请。
2. 处理有关换货事宜大约需要10至15个工作天，我们的仓库人员会在收到有关商品後立即进行处理。请注意：我们会以北京日期和时间为準。顾客将会在换货程序完成後收到电邮通知。 
3. 有关质量有问题而需要换货的特别商品和减价商品，换货需时可能会比较长。

取消订单
1. 如果订单尚未寄出，阁下有机会可以取消该订单。（不包括优惠商品、减价商品、特别版商品及联乘系列商品)。如阁下希望在订单获接纳後取消订单，请电邮至 service@gbolab.com与我们客户服务部联络。
2. 请注意如阁下之订单已寄出，不能保證一定能够取消。
3. 如有任何争议，GBOLAB 保留最终决定权。

购买需知
如在GBOLAB购物，须符合以下的条件：

1. 必须持有GBOLAB接受作为付款方式而且由持牌银行发出的有效信用卡或转帐卡（有关接受的付款方式，请参阅“付款”条款）
2. 必须已被授权使用作为付款的信用卡或转帐卡（例如，以您本人的名义使用或已获得持有人授权使用）
3. 保證你所提供的个人及付款资料为有效而且正确(包括电邮地址、真实姓名、电话号码、记帐资料和其他本网站要求的资料）
於GBOLAB订购货品,即表示你授权GBOLAB於你的信用卡/转帐卡收取金额为订单总额的费用。你亦明确授权我们使用你所提供的个人资料进行适当的反诈骗检查，例如信用审查。

如有任何争议，GBOLAB保留最终决定权。

付款
1. 我们接受客户以Visa，MasterCard，银联卡，支付宝和微信支付付款。所有付款方式，必须为准确的账单地址，否则订单将被视为高风险购买，且订单将立即被取消。
2. 透过我们接受的付款方式在GBOLAB下单，您的交易将以人民币币(CNY) 收费，请确认您为该付款方式的持有人，或获得持有人授权使用。
3. 我们只接受付款经确认及其支付款项已从付款卡成功被扣除的订单。如果你的付款卡发行机构拒绝授权向GBOLAB支付款项，我们将对於为任何延迟或停止送货的情况概不负责。.

价格
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